ARD Mediathek 12+

Läuft nicht mehr stabil

Seit einigen Wochen habe ich dauerhaft Probleme bei der Stabilität der iPad App. Teilweise reagiert die App nicht auf Eingaben. insbesondere wird beim schauen von Videos die Funktionen (vor spulen, anhalten etc.) nicht oder nur sehr verzögert eingeblendet und alles ist generell langsam. Die App gefällt mir aber sehr gut und ich hoffe die Probleme werden schnell behoben. Deshalb trotzdem 5 Sterne.

Entwickler-Antwort ,

Danke für den Hinweis, wir arbeiten zur Zeit an der Behebung des Problems. Können Sie uns noch kurz mitteilen, ob Sie bei dem Gerät mit einem ARD Konto angemeldet sind? Vielen Dank!

läuft viel gut, aber

Hallo. Ich finde die ARD Mediathek mittlerweile echt gut und bin mit dem meisten eigentlich zufrieden. Ich finde die Startseite schön und die Nutzung intuitiv und für gewöhnlich läuft auch beim normalen schauen alles stabil.
Nur in der Apple TV App gibt es leider nicht die Option die Wiedergabegeschwindigkeit anzupassen wie Sie in der App auf allen anderen Geräten auch verfügbar ist, was vermutlich daran liegt das der Hauseigene Apple-Video-Player bei der Apple TV App verwendet wird. Aber andere Apps haben es auch geschafft das zu implementieren und für mich ist es ein essentielles Feature, weshalb ich aktuell von der iPad App auf den Apple TV per drahtlosverbindung teile, wobei die Wiedergabe von ARD Medien hier leider sehr instabil ist und die App häufig auch einfach abstürzt, was natürlich nicht schön ist.
Lange rede kurzer Sinn: ich würde mich freuen wenn man auf dem Apple TV auch die Wiedergabegeschwindigkeit anpassen könnte, dann wäre alles perfekt :)

Entwickler-Antwort ,

Wir danken für das konstruktive Feedback und freuen uns, dass Ihnen die ARD Mediathek Freude bereitet. Ihren Wunsch nach variabler Wiedergabegeschwindigkeit haben wir uns gemerkt und werden bei der weiteren Entwicklung über mögliche Lösungen sprechen.

App stürzt immer wieder ab

Moin! Seit geraumer Zeit gibt es Störungen bei der Wiedergabe. Die App bricht unvermittelt mitten im Video die Übertragung ab. Beim erneuten Abspielen startet sie nicht an der unterbrochen Stelle, sondern kurz davor. Löschen und erneutes Herunterladen bringt keine Verbesserung. Auch das Update ändert nichts daran. Das nervt wirklich. Alles andere funktioniert. Bitte kümmert euch! Ich bin ansonsten ein großer Fan von euch und nutze alle Mediatheken der öffentlichen Rechtlichen. Andere Streaming Dienste nutze ich nicht und schaue auch keine private Sender, da ich mit eurem Programm mehr als zufrieden bin. Mit freundlichen Grüßen, S. H.